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汝城县2018年政府电子游戏公开工作年度报告

发布时间:2019-12-30 10:21 浏览次数: 字体:[ ]

根据《中华人民共和国政府电子游戏公开条例》(以下简称《条例》)规定,由汝城县政务服务中心编制完成本报告,现予以公布。

一、2018年政府电子游戏公开工作总体情况

2018年,澳门电子游戏厅严格按照中央、省、市对政务公开政务服务工作的相关部署,全面贯彻落实上级文件精神,稳步推进改革工作,其中开展政务服务“一次办结”改革等工作特点突出。

(一)组织保障工作

一是加强了工作的领导。澳门电子游戏厅高度重视政务公开与政务服务工作,明确了政务公开工作由县委常委、常务副县长分管,并明确一名县副处级干部协管。明确了工作分工,并在县政府门户网站“领导风采”栏目上对外进行了公开。一年来,县分管领导多次到政务服务中心调研,并听取政务公开工作情况汇报。同时结合今年开展的放管服改革和政务服务“一次办结”和“互联网+政务服务”改革工作,实行行政审批工作“两集中、两到位”,要求进驻单位按照进驻要求进驻到位,确保有人做事。澳门电子游戏厅政务公开办和政务服务中心实行两块牌子、一套人马,落实了工作机构,工作经费纳入了财政预算。同时,按照市制定并下发了《郴州市2018年政务公开工作要点》的通知(郴政办函〔201898号),将政务公开、政务服务工作纳入全县各乡镇、各部门党风廉政建设责任制和年终综合绩效考核范围。

(二)政务电子游戏公开工作

2018年,澳门电子游戏厅通过政府门户网站主动公开政府分类电子游戏26000余条。其中,回应公众关注热点或重大舆情221次,政策解读稿件发布数500余篇,电子游戏安全审核实现了规范化、日常化、制度化。向市政府门户网站报送电子游戏1632条。共办理“市长信箱”涉汝来信42件,办结回复率100%,“县长信箱”共接受公众建言献策和情况反映152条,办结回复率 100%。澳门电子游戏厅政府电子游戏公开依申请公开收到公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府电子游戏的申请1条,已按要求进行处理,未接到关于不予公开政府电子游戏的电话咨询。

依申请公开政府电子游戏情况。全年共接到书面依申请公开1条,及时处理1条。按要求对县政府门户网站的相关栏目进行升级完善,按照统一模式设置了《汝城县政府电子游戏公开要点专栏》,于11月全面升级,共设一级栏目5个,二级栏目14个,三级栏目29个,确保对应公开的重点领域电子游戏栏目不缺失、不空白、不重复,并进一步增强发布电子游戏、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。同时,我们继续抓好重点领域电子游戏公开的督促指导工作,先后由县政府办、县政务服务中心下发工作通知和督查通报,作为年度工作考核的重要依据;建立了工作业务QQ群,加强政府电子游戏公开的督促与指导,确保“应公开、尽公开、应上网、尽上网”。加强了与“汝城新闻网”、汝城有线广播电视台、汝城手机报等媒体的联动,多渠道对政府公开电子游戏同步进行传播,增强电子游戏的传播效果。不断加强政策解读、政务舆情回应工作。今年,澳门电子游戏厅继续加强政策解读和政务舆情回应工作,在门户网站开辟了政策解读专栏,对中央、省、市和县里出台的重大政策和解读情况进行及时的转载和发布,同时加强了与汝城新闻网、汝城有线广播电视台、汝城手机报互动,同步进行转载和发布,准确解读政策、传递权威电子游戏、增进社会认同。建立健全了政务舆情回应制度,按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则进行监测、研判与回应,并由县政府办公室会同宣传部门切实做好组织协调、督促指导工作,采取新闻发布会、政务微博等多种形式进行回应,确保回应的电子游戏及时、准确、权威、效果好。

(三)政务服务工作

今年,深化“放管服”改革,深入推进“减证便民”深化“放管服”。澳门电子游戏厅共纳入政务服务“一次办结”改革事项共939项。为深化“放管服”改革,深入推进“减证便民”行动,方便企业群众办事创业,县澳门电子游戏厅于今年5月份向社会公布了首批取消的证明和盖章类材料共计295项,改革事项承诺办结时限在法定办结时限的基础上,压缩了64.5%,切实提升政府服务效能。今年7月,启动了全县政务服务事项清理工作,经过摸底上报、审核等各个环节,截止至1212,澳门电子游戏厅本级政务服务事项梳理共计4171项,其中行政权力3909项、公共服务263项;填报率100%、发布100%。依申请类事项共计753项,已完成网上办的事项690项,网上可办率91.63%。完善政务服务事项实施清单填报发布,推动“互联网+政务服务”工作,并及时公布了事项清单。

(四)“互联网+政务服务”工作

组织召开了全县“一次办结”政务服务平台业务操作培训会。结合市下发了《郴州市“一次办结”政务服务平台县市区拓展延伸工作方案》,根据上级安排做好政务服务一体化平台“互联网+政务服务”应用系统上线对接前期工作,确保系统安全、可靠、高效地运行,切实推进政府政务服务改革,使得互联网和政务服务深度融合。完成县本级42个涉改单位939项政务服务事项电子游戏标准化和办事指南编制工作。切实做好汝城网上政务服务和电子监察系统日常运维保障工作。2018年,全县行政审批和电子监察系统共受理行政审批事项335062件,办结333743件。

目前,县政务服务实体大厅一批已进驻共30个单位,行政审批事项156项。结合政务服务“一次办结”改革,推进行政审批服务“两集中两到位”。中心狠抓建章立制,深入开展“五声”文明规范服务、“文明之星”“文明窗口”评选活动,从纪律规范、仪容仪表、服务用语、行为举止、投诉处理等方面全方位提升服务水平。在窗口全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制,大力推行微笑服务、预约服务、延时服务等。

二、存在的问题和不足

(一)电子游戏公开工作监督手段单一。尽管国务院办公厅出台了《关于施行<政府电子游戏公开条例>若干问题的意见》,政府电子游戏工作虽然先后制定出台过很多制度,但在操作上不够具体,负责各单位政府电子游戏公开的协调机构,对于各单位政府电子游戏公开工作的督促、监督、管理手段相对单一。

(二)部分单位还存在对电子游戏公开工作重视不够的现象。

(三)工作人员的业务素质急待提高,对政务公开工作的具体要求了解不够,导致工作不平衡。

三、下一步工作打算

(一)结合中央、省市、县要求,推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”, 加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作稳步有序纳入政务活动各环节。        

(二)强化电子游戏公开工作规范。认真贯彻落实国家、省、市出台的政府电子游戏公开相关制度和要求,对政府电子游戏公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。进一步完善公开内容送审制度,灵活公开方式,提高政府电子游戏公开的实效。加强电子游戏公开工作督查。

(三)积极做好政务服务“一次办结”平台对接上线准备工作,加快推进“互联网+政务服务”。

(四)加强乡村两级电子游戏公开工作,强化基层的电子游戏公开工作督导。

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