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政府电子游戏公开

汝城县2017年政府电子游戏公开工作年度报告

发布时间:2019-12-30 16:48 浏览次数: 字体:[ ]

一、电子游戏公开工作开展情况

汝城县本年度严格按照国务院、湖南省、郴州市、汝城县对政务公开政务服务工作的相关部署,全面贯彻落实上级文件精神,稳步推进改革工作,其中开展政务服务“一次办结”改革等工作特点突出。

(一)组织保障工作

一是加强了工作的领导。澳门电子游戏厅领导高度重视政务公开与政务服务工作,明确了政务公开工作由县委常委、常务副县长分管,一名县副处级干部协管。明确了工作分工,并在县政府门户网站“领导风采”栏目上对外进行了公开。一年来,县分管领导多次到政务服务中心调研,并听取政务公开工作情况汇报,就新政务服务中心的搬迁和统一着装问题进行调度。同时结合9月开展的政务服务“一次办结”改革工作,实行行政审批工作“两集中、两到位”,要求进驻单位按照进驻要求进驻到位,确保有人做事。澳门电子游戏厅政务公开办和政务服务中心实行两块牌子、一套人马,落实了工作机构,工作经费纳入了财政预算。同时,按照市制定并下发了《郴州市政务公开政务服务工作考核办法》(郴政办函〔2017〕149号),将政务公开、政务服务工作纳入全县各乡镇、各部门党风廉政建设责任制和年终综合绩效考核范围。

(二)政务电子游戏公开工作

2017年,澳门电子游戏厅主动公开政府各类电子游戏24266条。其中政府网站公开政府电子游戏数24000条,政府门户网站微博公开政府电子游戏数266条;回应公众关注热点或重大舆情14次,政策解读稿件发布数40篇,内容保障和电子游戏安全审核实现了规范化、日常化、制度化。向市政府门户网站报送电子游戏1308条。共办理“市长信箱”涉汝来信34件,办结回复率100%,“县长信箱”共接受公众建言献策和情况反映148条,办结回复率 99%。

依申请公开政府电子游戏情况。全年共接到书面依申请公开2条,及时处理2条;网上依申请公开电子游戏接到3条,及时批转处理3条。按要求对县政府门户网站的相关栏目进行升级完善,按照统一模式设置了《汝城县政府电子游戏公开要点专栏》,于11月全面升级,共设一级栏目6个,二级栏目26个,三级栏目140个,确保对应公开的重点领域电子游戏栏目不缺失、不空白、不重复,并进一步增强发布电子游戏、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。同时,我们继续抓好重点领域电子游戏公开的督促指导工作,先后由县政府办、县政务服务中心下发工作通知和督查通报,作为年度工作考核的重要依据;建立了工作业务QQ群,加强政府电子游戏公开的督促与指导,确保“应公开、尽公开、应上网、尽上网”。加强了与“汝城新闻网”、汝城有线广播电视台、汝城手机报等媒体的联动,多渠道对政府公开电子游戏同步进行传播,增强电子游戏的传播效果。不断加强政策解读、政务舆情回应工作。今年,澳门电子游戏厅继续加强政策解读和政务舆情回应工作,在门户网站开辟了政策解读专栏,对中央、省、市和县里出台的重大政策和解读情况进行及时的转载和发布,同时加强了与汝城新闻网、汝城有线广播电视台、汝城手机报互动,同步进行转载和发布,准确解读政策、传递权威电子游戏、增进社会认同。建立健全了政务舆情回应制度,按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则进行监测、研判与回应,并由县政府办公室会同宣传部门切实做好组织协调、督促指导工作,采取新闻发布会、政务微博等多种形式进行回应,确保回应的电子游戏及时、准确、权威、效果好。

(三)政务服务工作

今年9月,澳门电子游戏厅结合中央、省、市要求启动县政务服务“一次办结”改革,重点包括全面梳理明确“一次办结”事项、大力推行单个部门办理事项实行“一次办结”和“零上门办结”模式、涉及多个部门关联办理事项实行“一窗受理、集成服务”模式。截至2017年12月31日,县政务服务“一次办结”改革领导小组对县本级64个涉改单位的改革《实施方案》全部进行了批复,共清理涉改政务服务事项共1140项,纳入一次办结事项942项。其中:行政权力事项653项,公共服务事项289项,即办事项534项;零上门事项71项。14个涉改乡镇事项进行清理尚属首次,初步审核后正逐步完善。80%村已建立“代办点”服务,覆盖乡、村的政务服务体系基本形成。

(四)“互联网+政务服务”工作

组织召开了全县“互联网+政务服务”业务培训会。结合市、县政务服务“一次办结”改革工作总体要求,结合市下发了《郴州市加速推进“互联网+政务服务”工作方案》,根据上级安排做好政务服务一体化平台“互联网+政务服务”应用系统上线对接前期工作,确保系统安全、可靠、高效地运行,切实推进政府政务服务改革,使得互联网和政务服务深度融合。完成县本级64个涉改单位942项政务服务事项电子游戏标准化和办事指南编制工作。切实做好汝城网上政务服务和电子监察系统日常运维保障工作。2017年,全县行政审批和电子监察系统共受理行政审批事项381436件,办结381414件。

2017年9月27日,县政务中心整体搬迁至九龙大道与东泉路交会处二号楼2至6层,总办公面积约9000平方米,搬迁后县政务中心进一步完善软硬件设施,加强管理,为群众提供更高效优质的服务。目前,县政务大厅进驻窗口单位共32个,联合办事单位14个,窗口工作人员95人。结合政务服务“一次办结”改革,推进行政审批服务“两集中两到位”。中心狠抓建章立制,深入开展“五声”文明规范服务、“文明之星”“文明窗口”评选活动,从纪律规范、仪容仪表、服务用语、行为举止、投诉处理等方面全方位提升服务水平。在窗口全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制,大力推行微笑服务、预约服务、延时服务等。

二、存在的问题和不足

(一)电子游戏公开工作监督手段单一。尽管国务院办公厅出台了《关于施行<政府电子游戏公开条例>若干问题的意见》,政府电子游戏工作虽然先后制定出台过很多制度,但在操作上不够具体,负责各单位政府电子游戏公开的协调机构,对于各单位政府电子游戏公开工作的督促、监督、管理手段相对单一。

(二)部分单位还存在对电子游戏公开工作重视不够的现象。

(三)工作人员的业务素质急待提高,对政务公开工作的具体要求了解不够,导致工作不平衡。

三、下一步工作打算

(一)结合中央、省市、县要求,推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”, 加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作稳步有序纳入政务活动各环节。        

(二)强化电子游戏公开工作规范。认真贯彻落实国家、省、市出台的政府电子游戏公开相关制度和要求,对政府电子游戏公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。进一步完善公开内容送审制度,灵活公开方式,提高政府电子游戏公开的实效。加强电子游戏公开工作督查。

(三)积极做好政务服务“一次办结”平台对接上线准备工作,加快推进“互联网+政务服务”。

(四)加强乡村两级电子游戏公开工作,强化基层的电子游戏公开工作督导。

 

 

2018年3月